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说到销售方面的常识,很多没有接触过这个行业的客户应该都不会太了解,不过没有关系,郑州定制家具厂家小编特意从一些专业厂家了解到了相关常识,下面就分享给大家。
采购指南的解决方案
1
顾客仍然对产品感兴趣并需要它,但是他们对价格仍然有不同的意见。
对于这种客户跟进,建议是收集类似产品的价格,从自己的产品成本出发,向客户交代,以便获得您对产品价格的认可。为了达成协议,可以从原始报价中扣除。
2
客户对产品非常感兴趣,想购买您的产品,但由于暂时的财务问题,他们无法购买。
对于这类客户,你应该和他协调,一起制定一个时间表,这样他就可以预算购买你产品的成本。当然,这些顾客不会直接说他们没钱。你必须学会自己判断。有许多销售人员不会跟踪这些客户。当他们想到跟进时,顾客已经购买了其他产品。(可以先收到少量预付款)
3
我不想买你的产品或有类似的产品。
这些客户不会因为你的积极跟进而要求你的产品。这种顾客会放弃吗?
实践证明,大买家经常出现在这样的客户面前,但是如果你跟得太近,就会引起怨恨。建议的方法是真诚地和他交朋友。周末一条温暖的短信,节日一张问候明信片,生日一份小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这样的顾客会给你带来惊喜。
后续技能
1
密切关注,但不要惹恼顾客。
具体来说,你可以这样做:每周打两次电话,熟悉它;每两三周拜访一次,混个熟悉的。
2
了解你的顾客
你的生日是什么时候?你结婚了吗?你有孩子吗?这孩子多大了?他在企业的职位是什么?
3
钱的问题。
生意就是赚钱。你必须放弃一些利润空间来实现双赢。这是做生意的条件。因此,可以给忠诚的顾客适当的折扣。
4
和他交朋友。
不管怎样,这是为了让他信任你,所以有些事情会容易得多。
销售需要厚脸皮,但不需要你整天纠缠顾客。他不会骂你,更不用说揍你了,顶多这生意做不到。然而,当你不能谈论这件事时,不要忘记和别人保持联系。
上面的内容就是郑州定制家具厂家小编从厂家了解到相关信息,如果你对于这方面还有什么疑问,可以随时电话咨询大家!